Erfolgreiches Marketing ist für alle Unternehmen unverzichtbar. Es dient dazu, Produkte bekannt zu machen, Produktvorteile aufzuzeigen und ein Kaufinteresse zu wecken. So besteht die Möglichkeit, Menschen für die eigenen Artikel und Dienstleistungen zu begeistern und die Umsätze zu steigern. Damit das funktioniert, muss man die Zielgruppe passgenau ansprechen, vielfältige Marketingkanäle nutzen und sich auf die Alleinstellungsmerkmale fokussieren. Nur wenn man aus der Masse hervorsticht, kann das eigene Unternehmen erfolgreich sein.
Die Zielgruppe passgenau ansprechen
Eine zentrale Aufgabe im Marketing besteht darin, die Zielgruppe passgenau anzusprechen. So muss man beispielsweise ein anderes Wording wählen, wenn man Tauchern einen Neoprenanzug verkaufen möchte, als wenn man Eltern dazu bringen möchte, Kinderspielzeug zu kaufen. Hierfür ist es erforderlich, zunächst Informationen über die Zielgruppe zu sammeln. Was interessiert sie, wofür begeistert sie sich und was erwartet sie von bestimmten Produkten? Nur wenn man solche Informationen hat, kann man individuelle Marketingkampagnen erstellen. Außerdem ist es ratsam, möglichst viele Leads zu generieren. So hat man die Möglichkeit, Kunden individuell anzusprechen und ihnen maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten.
Die richtigen Verkaufskanäle wählen
Für das Marketing stehen ganz unterschiedliche Verkaufskanäle zur Auswahl. Es ist wichtig, diejenigen davon auszuwählen, die zum eigenen Unternehmen, den Angeboten und der Zielgruppe passen. Technikaffine Kunden können beispielsweise über soziale Netzwerke und E-Mail-Marketing gewonnen werden. Gerade im Social Media Bereich besteht zudem die Möglichkeit, Kundenfeedback einzuholen und es für die Optimierung der eigenen Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Gleichzeitig sollten analoge Verkaufskanäle nicht vernachlässigt werden. Hierzu gehören beispielsweise Flyer, Plakatwerbung, TV-Spots und einiges mehr. Nur wenn Firmen eine Multi-Channel-Strategie verfolgen, lassen sie keine wertvollen Kundenpotentiale ungenutzt.
Alleinstellungsmerkmale betonen
Beim Marketing kommt es darauf an, die Alleinstellungsmerkmale (Unique selling propositions = USP) zu betonen. Hierzu gehören zum einen die Stärken, die Artikel besitzen, und zum anderen die Vorteile, die die Zielgruppe aus ihnen zieht. Ebenso ist es wichtig, sich vom Wettbewerb abzuheben und zu verdeutlichen, warum die eigenen Angebote besser als die der Konkurrenz sind. Es sollten im Marketing konkrete Gründe genannt werden, aus denen sich Kunden für die eigenen Produkte und Dienstleistungen entscheiden sollten.
Fazit: aus der Masse hervorstechen
Die Aufgabe des Marketings ist es, das Unternehmen aus der Masse hervorzuheben. Potentiellen Kunden müssen gute Gründe an die Hand gegeben werden, sich für die Angebote des eigenen Unternehmens zu entscheiden. Hierfür ist es unverzichtbar, die Zielgruppe genau zu kennen und sie auf unterschiedlichen Kanälen anzusprechen. Wenn das gelingt, steht erfolgreichen Verkäufen und einer Umsatzsteigerung des Betriebs nichts im Weg.
